Fragen & Antworten

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unseren Angeboten, Buchungsmodalitäten und Ihrem Reiseerlebnis.

Häufig gestellte Fragen

Wie buche ich eine Tour?: Sie können Ihre Wunschtour bequem telefonisch, per E-Mail oder über das Anfrageformular auf unserer Kontaktseite anfragen. Unser Team meldet sich umgehend mit einem individuellen Angebot.
Kann ich eine Tour für meine Familie oder Gruppe anpassen lassen?: Ja, wir stellen auf Wunsch maßgeschneiderte Programme für Gruppen und Familien zusammen – inklusive Verpflegung und individuellen Highlights.
Welche Ausrüstung benötige ich?: Nach der Buchung erhalten Sie eine genaue Packliste. In der Regel genügen feste Schuhe, wetterangepasste Kleidung und gute Laune. Spezielle Ausrüstung kann auf Anfrage geliehen werden.
Findet die Tour bei schlechtem Wetter statt?: Unsere Guides prüfen wetterbedingt vorab die Sicherheit. Kleinere Anpassungen sind möglich, aber grundsätzlich sind wir flexibel und sicher unterwegs.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?: Sie können per Überweisung, Kreditkarte oder Barzahlung vor Ort bezahlen. Details erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Ist meine Tour versichert?: Für jede Tour besteht eine Unfall- und Haftpflichtversicherung unserer Guides. Wir empfehlen Ihnen zusätzlich eine private Reiseversicherung.
Ist AlpenEntdecker zertifiziert?: Unsere Guides sind staatlich geprüft und wir führen das Siegel für verantwortungsbewussten Alpentourismus in Österreich.

Unser Team steht Ihnen gerne für alle individuellen Wünsche oder weitere Informationen zur Verfügung.